对玻璃门开门的评价

钢化玻璃突然自爆,商家说不危险,结果处理的时候划伤手,商家说玻璃不保修,要自费维修,和店家商量好三百块换了玻璃。几个问题:1、当年买的时候说用的好的钢化玻璃,质量很好,而且我们定的是双层钢化(单说当时的安装服务态度还是很好)现在说不保修 2、客服反应很慢,没有一点积极处理的态度 3、商家说这种玻璃很安全不会划伤手,我也信以为真,处理时被划伤,找客服,客服没有一点态度,继续冷淡 ,找客服基本爱理不理4、如果你不能保证安全不要乱说,我家里有小朋友有老人,至少要告诉我怎么处理,如果小朋友受伤怎办?不负责任。5、商家说换双层玻璃要整体一起换,讨价下来400元上门维修,售后服务上门说只要换碎的玻璃就OK 根本不需要换两层玻璃 6、从售后人员那里了解这个玻璃根本不是优质钢化玻璃,自爆率很高,很多用户玻璃自爆。以上希望店家老板可以给个解释 谢谢!

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客服服务态度很好,东西收到以后感觉也蛮好的,装上去使用了也蛮好,就是有一点这个说明书太过于简单了,还是存在一点疑惑。

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